欢迎来到 ElectroSpotmatic 和 SpotmaticMagic 的支持中心。在这里，您可以找到常见问题的解答、故障排除指南以及获取应用帮助的方式。
ElectroSpotmatic 是一款提供手动相机控制的相机应用。SpotmaticMagic 是一款图像处理应用。两款应用都完全在您的设备上运行——不会收集任何个人数据，所有信息均保留在您的设备上。
快速帮助
常见问题
问：如何在 ElectroSpotmatic 中使用手动相机控制？
答：ElectroSpotmatic 提供 ISO、快门速度和对焦的手动控制。这些控制以滑块的形式显示，可通过手机侧边的相机控制以及屏幕上呈弧形排列的按钮来操作。轻按相机控制按钮即可使用滑块。点按屏幕上的某个按钮，即可将其展开为可操作的旋转控制。旋转控制以更改数值，并立即在屏幕上看到结果。触碰控制内部即可再次将其收起。
问：SpotmaticMagic 如何处理图像？
答：SpotmaticMagic 完全在您的设备上使用本地算法处理图像。所有图像处理都在离线状态下进行——图像或数据绝不会被上传或传输。您可以从照片库中选择图像、进行处理，并将结果保存回您的设备。
问：这些应用会收集任何个人数据吗？
答：不会。ElectroSpotmatic 和 SpotmaticMagic 都不会收集任何个人数据。所有信息始终保留在您的设备上。照片、视频、处理后的图像以及所有应用数据都保留在您的设备本地，绝不会传输到我们的服务器或任何第三方。
问：为什么我无法将照片保存到照片库？
答：请确保您已授予照片库访问权限。对于 ElectroSpotmatic，请前往 iOS 设置 > 隐私与安全性 > 照片 > ElectroSpotmatic，然后选择“仅添加照片”或“所有照片”。对于 SpotmaticMagic，请前往 iOS 设置 > 隐私与安全性 > 照片 > SpotmaticMagic，并授予所需的权限。
问：如何为照片启用位置标记？
答：可以在应用设置中或通过 iOS 设置 > 隐私与安全性 > 定位服务 > ElectroSpotmatic 启用定位服务。为照片位置标记选择“使用 App 期间”。
问：当我尝试拍照（ElectroSpotmatic）或处理图像（SpotmaticMagic）时，应用崩溃了。我该怎么办？
答：请尝试重新启动应用和您的设备。确保您有足够的存储空间，并且已授予所有权限。对于 ElectroSpotmatic，请确保已启用相机权限。对于 SpotmaticMagic，请确保已授予照片库访问权限。如果问题仍然存在，请联系我们的支持团队，并提供您的设备型号和 iOS 版本。
问：我可以将 ElectroSpotmatic 与外置镜头或配件一起使用吗？
答：ElectroSpotmatic 适用于内置相机系统。外置镜头和配件可能可以使用，具体取决于它们与 iOS 相机 API 的兼容性，但我们不为第三方硬件提供专门的支持。
问：SpotmaticMagic 需要互联网连接吗？
答：不需要。SpotmaticMagic 完全离线工作。所有图像处理都在您的设备上使用本地算法进行。无需互联网连接，也不会传输任何数据。
问：如何将应用重置为默认设置？
答：您可以通过删除并重新安装应用来重置应用设置，或者前往 iOS 设置 > 通用 > iPhone 储存空间 > [应用名称] > 卸载 App，然后重新安装。请将 [应用名称] 替换为“ElectroSpotmatic”或“SpotmaticMagic”，具体取决于您想要重置哪款应用。
故障排除指南
常见问题与解决方案
相机无法工作（ElectroSpotmatic）
- 检查 iOS 设置中是否已启用相机权限
- 确保没有其他应用正在使用相机
- 重新启动应用并重试
- 如果问题仍然存在，请重新启动您的设备
图像处理问题（SpotmaticMagic）
- 确保已授予照片库权限
- 检查您是否有足够的存储空间
- 确认图像格式受支持
- 尝试重新启动应用
照片/图像无法保存
- 确认已为您正在使用的应用授予照片库权限
- 检查您设备上的可用存储空间
- 对于 ElectroSpotmatic：确保您未处于飞行模式（尽管核心功能可离线工作）
- 尝试保存到其他相簿
- 对于 SpotmaticMagic：确保处理后的图像格式受 iOS 照片支持
应用性能问题
- 关闭其他应用以释放内存
- 更新到最新的 iOS 版本
- 将应用（ElectroSpotmatic 或 SpotmaticMagic）更新到最新版本
- 重新启动您的设备
- 对于 SpotmaticMagic：大图像可能需要更长的处理时间——这是正常的，因为处理完全在您的设备上进行
定位服务无法工作
- 在 iOS 设置中启用定位服务
- 授予 ElectroSpotmatic 位置权限
- 检查您是否身处 GPS 信号较弱的位置
- 确保已在系统范围内启用定位服务
系统要求
ElectroSpotmatic
- iOS： 18.0 或更高版本
- 设备： 带相机的 iPhone 或 iPad
- 存储空间： 至少 100MB 可用空间
- 权限： 相机、照片、位置（可选）
SpotmaticMagic
- iOS： 18.0 或更高版本
- 设备： iPhone 或 iPad
- 存储空间： 至少 100MB 可用空间（处理大图像时需要更多）
- 权限： 照片
注意： 两款应用都完全离线工作。无需互联网连接，也不会收集任何个人数据。
获取更多帮助
联系支持时
为了帮助我们更有效地为您提供协助，请提供以下信息：
- 您的设备型号（iPhone、iPad 等）
- iOS 版本（可在设置 > 通用 > 关于本机中找到）
- 应用名称和版本（ElectroSpotmatic 或 SpotmaticMagic）
- 问题的详细描述
- 截屏或屏幕录制（如适用）
- 您已尝试用来解决问题的步骤
功能请求与反馈
我们重视您的反馈！如果您对 ElectroSpotmatic 或 SpotmaticMagic 的新功能或改进有建议，请发送电子邮件至 erichchampion+electrospotmatic@gmail.com。我们会审阅所有反馈，并在未来的更新中予以考虑。
感谢您使用 ElectroSpotmatic 和 SpotmaticMagic！我们致力于提供最佳的使用体验，同时让您的所有数据在您的设备上保持私密与安全。