歡迎來到 ElectroSpotmatic 和 SpotmaticMagic 的支援中心。在這裡，您可以找到常見問題的解答、疑難排解指南以及取得應用程式協助的方式。
ElectroSpotmatic 是一款提供手動相機控制的相機應用程式。SpotmaticMagic 是一款影像處理應用程式。兩款應用程式都完全在您的裝置上運行——不會收集任何個人資料，所有資訊均保留在您的裝置上。
快速協助
常見問題
問：如何在 ElectroSpotmatic 中使用手動相機控制？
答：ElectroSpotmatic 提供 ISO、快門速度和對焦的手動控制。這些控制以滑桿的形式顯示，可透過手機側邊的相機控制以及螢幕上呈弧形排列的按鈕來操作。輕按相機控制按鈕即可使用滑桿。點按螢幕上的某個按鈕，即可將其展開為可操作的旋轉控制。旋轉控制以變更數值，並立即在螢幕上看到結果。觸碰控制內部即可再次將其收合。
問：SpotmaticMagic 如何處理影像？
答：SpotmaticMagic 完全在您的裝置上使用本機演算法處理影像。所有影像處理都在離線狀態下進行——影像或資料絕不會被上傳或傳輸。您可以從照片圖庫中選擇影像、進行處理，並將結果儲存回您的裝置。
問：這些應用程式會收集任何個人資料嗎？
答：不會。ElectroSpotmatic 和 SpotmaticMagic 都不會收集任何個人資料。所有資訊始終保留在您的裝置上。照片、影片、處理後的影像以及所有應用程式資料都保留在您的裝置本機，絕不會傳輸到我們的伺服器或任何第三方。
問：為什麼我無法將照片儲存到照片圖庫？
答：請確保您已授予照片圖庫存取權限。對於 ElectroSpotmatic，請前往 iOS 設定 > 隱私權與安全性 > 照片 > ElectroSpotmatic，然後選擇「僅加入照片」或「所有照片」。對於 SpotmaticMagic，請前往 iOS 設定 > 隱私權與安全性 > 照片 > SpotmaticMagic，並授予所需的權限。
問：如何為照片啟用位置標記？
答：可以在應用程式設定中或透過 iOS 設定 > 隱私權與安全性 > 定位服務 > ElectroSpotmatic 啟用定位服務。為照片位置標記選擇「使用 App 期間」。
問：當我嘗試拍照（ElectroSpotmatic）或處理影像（SpotmaticMagic）時，應用程式當機了。我該怎麼辦？
答：請嘗試重新啟動應用程式和您的裝置。確保您有足夠的儲存空間，並且已授予所有權限。對於 ElectroSpotmatic，請確保已啟用相機權限。對於 SpotmaticMagic，請確保已授予照片圖庫存取權限。如果問題仍然存在，請聯絡我們的支援團隊，並提供您的裝置型號和 iOS 版本。
問：我可以將 ElectroSpotmatic 與外接鏡頭或配件一起使用嗎？
答：ElectroSpotmatic 適用於內建相機系統。外接鏡頭和配件可能可以使用，具體取決於它們與 iOS 相機 API 的相容性，但我們不為第三方硬體提供專門的支援。
問：SpotmaticMagic 需要網際網路連線嗎？
答：不需要。SpotmaticMagic 完全離線運作。所有影像處理都在您的裝置上使用本機演算法進行。無需網際網路連線，也不會傳輸任何資料。
問：如何將應用程式重設為預設設定？
答：您可以透過刪除並重新安裝應用程式來重設應用程式設定，或者前往 iOS 設定 > 一般 > iPhone 儲存空間 > [應用程式名稱] > 卸載 App，然後重新安裝。請將 [應用程式名稱] 替換為「ElectroSpotmatic」或「SpotmaticMagic」，具體取決於您想要重設哪款應用程式。
疑難排解指南
常見問題與解決方案
相機無法運作（ElectroSpotmatic）
- 檢查 iOS 設定中是否已啟用相機權限
- 確保沒有其他應用程式正在使用相機
- 重新啟動應用程式並重試
- 如果問題仍然存在，請重新啟動您的裝置
影像處理問題（SpotmaticMagic）
- 確保已授予照片圖庫權限
- 檢查您是否有足夠的儲存空間
- 確認影像格式受支援
- 嘗試重新啟動應用程式
照片/影像無法儲存
- 確認已為您正在使用的應用程式授予照片圖庫權限
- 檢查您裝置上的可用儲存空間
- 對於 ElectroSpotmatic：確保您未處於飛航模式（儘管核心功能可離線運作）
- 嘗試儲存到其他相簿
- 對於 SpotmaticMagic：確保處理後的影像格式受 iOS 照片支援
應用程式效能問題
- 關閉其他應用程式以釋放記憶體
- 更新到最新的 iOS 版本
- 將應用程式（ElectroSpotmatic 或 SpotmaticMagic）更新到最新版本
- 重新啟動您的裝置
- 對於 SpotmaticMagic：大型影像可能需要較長的處理時間——這是正常的，因為處理完全在您的裝置上進行
定位服務無法運作
- 在 iOS 設定中啟用定位服務
- 授予 ElectroSpotmatic 位置權限
- 檢查您是否身處 GPS 訊號較弱的位置
- 確保已在系統範圍內啟用定位服務
系統需求
ElectroSpotmatic
- iOS： 18.0 或更新版本
- 裝置： 配備相機的 iPhone 或 iPad
- 儲存空間： 至少 100MB 可用空間
- 權限： 相機、照片、位置（選用）
SpotmaticMagic
- iOS： 18.0 或更新版本
- 裝置： iPhone 或 iPad
- 儲存空間： 至少 100MB 可用空間（處理大型影像時需要更多）
- 權限： 照片
注意： 兩款應用程式都完全離線運作。無需網際網路連線，也不會收集任何個人資料。
取得更多協助
聯絡支援時
為了協助我們更有效地為您提供協助，請提供以下資訊：
- 您的裝置型號（iPhone、iPad 等）
- iOS 版本（可在設定 > 一般 > 關於本機中找到）
- 應用程式名稱和版本（ElectroSpotmatic 或 SpotmaticMagic）
- 問題的詳細描述
- 螢幕截圖或螢幕錄製（如適用）
- 您已嘗試用來解決問題的步驟
功能請求與意見回饋
我們重視您的意見回饋！如果您對 ElectroSpotmatic 或 SpotmaticMagic 的新功能或改進有建議，請發送電子郵件至 erichchampion+electrospotmatic@gmail.com。我們會審閱所有意見回饋，並在未來的更新中予以考量。
感謝您使用 ElectroSpotmatic 和 SpotmaticMagic！我們致力於提供最佳的使用體驗，同時讓您的所有資料在您的裝置上保持私密與安全。